Γενικά
- Παραλαβή από το κατάστημα
Η παραλαβή από το κατάστημα ισχύει μόνο για παραγγελίες που καταχωρούνται ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα μας, ή τηλεφωνικά στο τηλεφωνικό μας κέντρο (κατόπιν ραντεβού). Εφόσον υπάρχουν όλα τα προιόντα διαθέσιμα, η παραγγελία σας είναι έτοιμη εντός της ημέρας ή το αργότερο την επόμενη. Σε διαφορετική περίπτωση χρειαζόμαστε 2-3 μέρες.
*Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας είναι υποχρεωτικός ο αριθμός παραγγελίας
- Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας λαμβάνετε e-mail επιβεβαίωσης, ενώ μόλις είναι έτοιμη προς παραλαβή από το κατάστημα, θα ειδοποιηθείτε από εμάς είτε με e-mail είτε με sms.
- Οι παραγγελίες παραμένουν ενεργές για 3 εργάσιμες. Στη συνέχεια ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα μας
- Κατά τη διάρκεια της παραλαβής δεν μπορεί να προστεθεί επιπλέον προϊόν στην παραγγελία σας στις τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Παραλαβές παραγγελιών γίνονται κατόπιν ραντεβού
- Η διαθεσιμότητα προϊόντων και οι τιμές αυτών, αφορούν μόνο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
- Αποστολή με courier
Για τις ημέρες της καραντίνας, λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών ενδέχεται η παραγγελία σας να καθυστερήσει. Θα πρέπει να υπολογίσετε ότι από την ημέρα που κάνετε την παραγγελία σας ίσως χρειαστούν 3-4 εργάσιμες ώστε να ξεκινήσει από εμάς.
Για αγορές άνω των 49€ η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, εφόσον δεν ξεπερνάει τα 2kg βάρος. Σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνεστε μόνο για τα επιπλέον κιλά του βάρους του δέματος. Για αγορές κάτω των 49€ το κόστος αποστολής για την Αττική είναι 3€ και για την υπόλοιπη Ελλάδα είναι 4€, εφόσον δεν ξεπερνάει τα 2kg βάρος. Σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνεστε για τα επιπλέον κιλά του βάρους του δέματος. Οι χρεώσεις για το επιπλέον βάρος ορίζονται ως εξής:
- Αθήνα: Για κάθε επιπλέον κιλό (ογκομετρικό ή πραγματικό) η χρέωση ανέρχεται σε 0,80€.
- Υπόλοιπη Ελλάδα: Για κάθε επιπλέον κιλό (ογκομετρικό ή πραγματικό) η χρέωση ανέρχεται σε 1,00€.
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται σε συνεργασία με ταχυμεταφορικές εταιρίες (courier). Συνεργαζόμενες ταχυμεταφορικές εταιρίες Tas Courier, ACS Courier, BoxNow
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 14:30, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, παραδίδονται στην ταχυμεταφορική εταιρία σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο ο χρόνος παράδοσης αναμένεται να φθάσει τις 3 – 10 εργάσιμες ημέρες. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση επικοινωνούμε μαζί σας για την πλήρη ενημέρωση της πορείας της παραγγελίας σας.
Η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται κατόπιν συννενόησής σας με την ταχυμεταφορική εταιρία τις εργάσιμες ημέρες και μεταξύ 09:00 – 19:00.
- Αποστολή με αντικαταβολή:
Για αποστολή με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2€.
- Παράδοση Σαββάτο:
Η παράδοση Σαββάτο ισχύει για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εώς και τις 14:30 της Παρασκευής και υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€.
*Ισχύει μόνο για τα μεγάλα αστικά κέντρα
- Αποστολές στην Κύπρο
Οι αποστολές των παραγγελιών προς την Κύπρο γίνονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Τα έξοδα αποστολής είναι 15€ για παραγγελίες μέχρι τα δύο (2) κιλά βάρους. Για παραγγελίες μεγαλύτερες των δύο (2) κιλών, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για το ακριβές κόστος της αποστολής. Για αποστολή με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 4€.
Αποστολές στο εξωτερικό
Οι αποστολές των παραγγελιών προς το εξωτερικό γίνονται με την ACS και ο χρόνος όπως και το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προέλευσης της παραγγελίας.
